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Agent(e) Contact Center – Allemand C1

Accès Personnel SA

1227 Les Acacias

2D

Sales Mitarbeiter (m/w/d) für Print & Online Anzeigen 80-100%

BK Group Holding AG

Rothusstrasse 19, 6331 Hünenberg

1W

Lead Maker/ Callcenter-Agent/ Investor Acquisition (m/w/d)

Landmark Equity Partners AG

Zürich

3W

Call Agent Certas Support Line 60-100% (m/w/d)

Certas AG

Zürich

4W

Customer Care Advisor (DE/FR)

Salt Mobile SA

Bahnhofstrasse 39, 2502 Biel

4W

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Agent(e) Contact Center – Allemand C1

Accès Personnel SA

1227 Les Acacias

2D

10/15/2026
80 - 100%
Employee
Unlimited employment

Agent(e) Contact Center – Allemand C1

Missions

Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail et autres canaux de communication
Assurer un accueil professionnel et personnalisé
Identifier les besoins des interlocuteurs et leur apporter des solutions adaptées
Traiter et assurer le suivi des demandes et réclamations
Enregistrer et mettre à jour les informations dans les outils internes
Collaborer avec les différents services afin d’assurer un suivi efficace des dossiers
Garantir une qualité de service élevée et contribuer à la satisfaction des clients

Profil

Expérience au sein d’un Contact Center ou Helpdesk souhaitée
Allemand niveau C1 minimum, indispensable
Très bonne maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit
Aisance avec les outils informatiques
Excellent sens du service et bonnes capacités relationnelles
Personne dynamique, organisée et orientée solutions
Résistance au stress et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément
Disponible rapidement

Poste à 80% ou 100%