Lieu de travail : succursale 1029 Villars-Ste-Croix, VD, Suisse
Type de contrat : contrat à durée indéterminée
Taux d’activité : 50 %, 21h15 par semaine
Entrée en fonction : à convenir
Vos missions
- Accueillir, renseigner et accompagner les clients par téléphone, e-mails et en personne
- Gérer les demandes, réclamations et assurer un suivi professionnel des dossiers
- Etablir des confirmations de commande, offres et devis
- Saisir et mettre à jour les données dans le système informatique
- Collaborer avec les différents départements afin de garantir un service de qualité
- Effectuer diverses tâches administratives et commerciales (classement, correspondance, facturation, suivi des paiements, etc.)
Profil recherché
- CFC d’employé€ de commerce ou formation jugée équivalente
- Expérience en service clientèle ou administration, un atout
- Excellente maîtrise du français (oral et écrit), allemand ou anglais un plus
- Bonne maitrise des outils informatiques (Word, Excel, etc.)
- Sens du service, aisance relationnelle et communication efficace
- Organisation, autonomie, rigueur et esprit d’équipe
Candidature
Merci d’envoyer votre dossier complet (CV, lettre de motivation, certificats de travail et diplômes)