Vous êtes à l'aise aussi bien dans l'accueil que dans la gestion administrative et le suivi clients ? Vous maîtrisez parfaitement le français et l'allemand et appréciez les environnements dynamiques ?
Pour l'un de nos clients, entreprise familiale suisse solidement implantée dans la région de Fribourg, nous recherchons un-e :
Collaborateur Accueil & Service Clients FR/DE - 100% (H/F/D)
Vos responsabilité:
-Accueillir les visiteurs et les clients de manière professionnelle
-Gérer le standard téléphonique ainsi que la boîte e-mail générale de l'entreprise
-Assurer les différentes tâches liées à la réception
-Apporter un soutien administratif aux différents départements
-Traiter et assurer le suivi des offres, soumissions et commandes clients
-Assurer le suivi de la facturation, des notes de crédit, des bulletins de dépôt et des ventes au comptant
-Traiter les éventuelles non-conformités
-Répondre aux demandes des clients et assurer le suivi des différentes boîtes e-mail du service clients Votre profil:
-CFC d'employée de commerce ou formation équivalente
-Plusieurs années d'expérience dans une fonction similaire
-Excellente maîtrise du français et de l'allemand, à l'oral comme à l'écrit
-Toute langue supplémentaire constitue un atout
-Une expérience dans le secteur du bâtiment représente un avantage
-Très bon sens de l'accueil, du service et de la communication
-Excellentes capacités d'organisation et aptitude à gérer plusieurs priorités simultanément
-Très bonnes compétences rédactionnelles
-Bonne maîtrise des outils informatiques usuels et d'un ERP
-Personnalité dynamique, fiable et orientée solutions
Ce que nous vous offrons:
-Une fonction variée et riche en contacts
-Un environnement de travail dynamique
-L'opportunité de rejoindre une entreprise familiale suisse stable et en croissance
-Des horaires réguliers favorisant un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée