Sachbearbeiter/in Kundenbetreuung, Auktionen & Logistik (m/w), 70–90 %
Nach Vereinbarung
Die SINCONA-Gruppe ist ein international tätiges Familienunternehmen mit Sitz im Herzen von Zürich. Wir sind auf die Versteigerung von Münzen sowie den Handel mit Edelmetallen spezialisiert und verbinden langjährige Tradition und Fachkompetenz mit internationalen Geschäftsbeziehungen und modernen digitalen Prozessen.
Für unser Büro in unmittelbarer Nähe des Zürcher Hauptbahnhofs suchen wir eine zuverlässige, engagierte und mitdenkende Persönlichkeit, die gerne Verantwortung übernimmt, selbständig arbeitet und sich in einem kleinen Team vielseitig einbringt.
Ihre Aufgaben
Diese abwechslungsreiche Position verbindet Kundenbetreuung, Auktionen, Logistik und Administration. Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere:
- Persönliche, telefonische und schriftliche Betreuung unserer nationalen und internationalen Kundschaft
- Empfang und Betreuung unserer Kunden in unseren Geschäftsräumlichkeiten
- Selbständige Bearbeitung der Kundenkorrespondenz in deutscher und englischer Sprache
- Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Stammdaten
- Administrative Vorbereitung sowie Unterstützung bei der Organisation, Durchführung und Nachbearbeitung unserer Auktionen
- Selbständige Organisation und Abwicklung nationaler und internationaler Sendungen
- Koordination mit Speditionen, Kurierdiensten und weiteren Logistikpartnern
- Erstellung und Kontrolle von Versand-, Zoll-, Import- und Exportdokumenten
- Überwachung und Nachverfolgung von Sendungen, Pendenzen und Terminen
- Allgemeine administrative und organisatorische Unterstützung im Tagesgeschäft
Ihr Profil
Für uns zählen neben einer guten fachlichen Grundlage insbesondere praktische Erfahrung, Selbständigkeit, Zuverlässigkeit und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen.
Idealerweise bringen Sie Folgendes mit:
- Kaufmännische Grundausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung bzw. entsprechende Berufserfahrung
- Berufserfahrung in Kundenbetreuung, Administration oder einem vergleichbaren Umfeld
- Erfahrung mit internationalem Versand sowie Import-, Export- und Zollabwicklungen von Vorteil
- Ausgeprägte IT- und Online-Affinität sowie Freude am Umgang mit digitalen Anwendungen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Selbständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Organisationstalent sowie die Fähigkeit, Prioritäten zu erkennen und Pendenzen zuverlässig nachzuverfolgen
- Hohes Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Diskretion
- Professionelles und freundliches Auftreten
- Proaktive, mitdenkende Persönlichkeit mit ausgeprägter Hands-on-Mentalität
Was Sie bei uns erwartet
Wir bieten Ihnen eine vielseitige Tätigkeit in einem internationalen und gleichzeitig persönlich geprägten Familienunternehmen. Sie arbeiten in einem kleinen, eingespielten Team, übernehmen Verantwortung für Ihren Aufgabenbereich und stehen in direktem Austausch mit der Geschäftsleitung.
Bei uns erwarten Sie:
- Ein aussergewöhnliches und abwechslungsreiches Aufgabengebiet an der Schnittstelle von Kundenbetreuung, Auktionen, Logistik und Administration
- Viel Eigenverantwortung und kurze Entscheidungswege
- Ein familiäres und kollegiales Arbeitsumfeld
- Jahresarbeitszeit und 5 Wochen Ferien
- Unterstützung bei fachlichen Weiterbildungen und Sprachkursen
- Ein zentraler Arbeitsplatz im Herzen von Zürich, nur 5 Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt
Das Arbeitspensum beträgt 70–90 %. Da uns eine kontinuierliche Betreuung unserer Kundschaft während der Geschäftszeiten wichtig ist, wird das vereinbarte Pensum grundsätzlich auf fünf Arbeitstage von Montag bis Freitag verteilt.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen und darauf, Sie persönlich kennenzulernen.