Kundendienstberater/in Automobil mit Schwerpunkt Carrosserie-/Lackierarbeiten & Autovermietung
Du kennst Autos nicht nur vom Schreibtisch, sondern auch aus der Praxis? Für unseren Betrieb in Weinfelden suchen wir eine Persönlichkeit, die Technik, Kundenkontakt und Organisation miteinander verbindet. Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden und begleitest Aufträge vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe und Abrechnung.
Deine Aufgaben:
- Kundenempfang, Auftragsannahme und laufende Kundenkommunikation für Werkstatt-, Karosserie- und Lackierarbeiten
- Schadenaufnahme und grobe Schadenbeurteilung; Erstellung von Kalkulationen und Offerten, bei Bedarf zusammen mit den Fachspezialisten in der Werkstatt
- Koordination der Aufträge bis zur Fahrzeugübergabe sowie Abrechnung und Rechnungsstellung
- Komplette Abwicklung unserer Autovermietung: Beratung, Verfügbarkeitsprüfung, Reservation, Mietvertrag, Übergabe, Rücknahme und Verrechnung nach Zeit und Kilometern
- Aktive Mitgestaltung beim zukünftigen Ausbau unseres Werkstatt-Kundendienstes und der Autovermietung
Das bringst du mit:
- Technische Grundausbildung oder fundierte Praxiserfahrung im Automobilbereich – z. B. als Automobilmechaniker/in, Automobil-Mechatroniker/in, Carrosseriespengler/in, Karosseriespengler/in oder Lackierer/in
- Gutes technisches Verständnis, idealerweise mit Erfahrung in Schadenbeurteilung, Karosserie oder Lack
- Freude am Kundenkontakt sowie ein freundliches, verbindliches und lösungsorientiertes Auftreten
- Organisationstalent, Zuverlässigkeit und ein sicherer Umgang mit administrativen Aufgaben
Du arbeitest heute noch direkt in der Werkstatt? Kein Problem! Wenn du als erfahrene Fachperson den nächsten Schritt in Richtung Kundendienst, Organisation und Kundenbetreuung machen möchtest, sprechen wir auch dich ausdrücklich an.
Was dich bei uns erwartet:
- Eine vielseitige Drehscheibenfunktion zwischen Kunden, Werkstatt und Autovermietung
- Viel Eigenverantwortung, kurze Entscheidungswege und die Möglichkeit, deinen Bereich aktiv mitzugestalten
- Entwicklungsperspektive: Mit dem weiteren Ausbau des Bereichs kann sich die Position später in Richtung Leitung und zusätzliche Verantwortung weiterentwickeln
Interessiert? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.