Funktion Mitarbeiter Empfang & Kundenbetreuung D/F (m/w/d) 100%, ab sofort unbefristet
Aufgaben
- Professionelle Betreuung des Empfangs sowie Bearbeitung von Telefon- und E-Mail-Anfragen
- Unterstützung der Gesuchsteller bei Fragen rund um Weiterbildungen und Anträge
- Unterstützung bei der Nutzung des Kundenportals und bei Login- bzw. Identifikationsfragen
- Bearbeitung und Koordination der zentralen E-Mail-Eingänge
- Organisation und Betreuung von Sitzungen und Besprechungen
- Koordination des internen Post- und Paketversands
- Unterstützung bei allgemeinen administrativen Aufgaben sowie bei der Büroorganisation
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
- Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, Empfang oder einer ähnlichen Funktion
- Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse (mind. C1)
- Gute Englisch- oder Italienischkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit Microsoft 365 und digitalen Anwendungen; CRM-Erfahrung erwünscht
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am täglichen Kundenkontakt
- Selbstständige, zuverlässige und gut organisierte Arbeitsweise
- Teamorientierte, flexible und positive Persönlichkeit
Bemerkungen
Zur Vorabklärung senden Sie uns bitte Ihr vollständiges Dossier zu.
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