offres d'emplois C&A Mode AG

Erste Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden
Telefonische Beantwortung von Kundenanfragen auf Deutsch und Französisch
Professionelle Beratung zu Rechnungen, Zahlungen und Gebühren
Beantwortung von Fragen zu mobilen Zahlungslösungen wie Apple Pay und Samsung Pay
Kompetente, freundliche und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen
Frühzeitiges Erkennen von Kundenbedürfnissen
Aktives Anbieten passender Zusatzleistungen mit echtem Mehrwert
Flexible Arbeitseinsätze von Montag bis Sonntag zwischen 07.00 und 23.00 Uhr

Dein Profil

Erfahrung im Kundenservice oder Contact Center
Freude am direkten Kundenkontakt
Fliessende Deutsch- und Französischkenntnisse (mind. C1)
Sehr gutes Verständnis von Schweizerdeutsch
Gute Italienisch- und/oder Englischkenntnisse sind von Vorteil
Ausgeprägte Multitasking Fähigkeit
Sicherer Umgang mit einer technisch anspruchsvollen Arbeitsumgebung
Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu erkennen und passende Zusatzleistungen anzubieten
Flexibilität für Schichtarbeit und unregelmässige Arbeitszeiten
Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Lernbereitschaft

Wir bieten

Arbeitspensum von 80 bis 100 %
Moderner Arbeitsplatz in Horgen mit Remote Work Möglichkeit
Bürotage werden gemeinsam mit dem Team festgelegt
Attraktives Leistungspaket
Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Kollegiale Atmosphäre und unkomplizierte Zusammenarbeit
Finanzielle Unterstützung für Weiterbildungen über www.temptraining.ch
Während der Temporärphase verdienst du dir rund CHF 3'000 Weiterbildungsguthaben von temptraining (plus bis CHF 2'250 Lohnausfallentschädigung)

Kontakt

Umano AG

Kundenberater:in / Customer Service 80-100% (Homeoffice)