Coordinateur·trice Qualité Hébergements & Service Clients (f/d/m) 80-100%

Découvrez un monde plein de possibilités

Le groupe Interhome, qui fait partie du groupe HomeToGo, s'est donné pour mission de rendre la location de vacances simple et inoubliable – pour les clients, les propriétaires et les partenaires. Forts de plus de 60 ans d'expérience et de milliers de maisons de vacances dans toute l'Europe, nous façonnons l'avenir du voyage – grâce à la technologie, à la stabilité et à un service d'excellence.

Pour notre bureau du Villars, nous recherchons de suite ou à convenir, une / un Coordinateur·trice Qualité Hébergements & Service Clients 80-100%.

Ta mission

Tu es le lien essentiel entre nos clients, nos partenaires de nettoyage, nos propriétaires et l'équipe locale. Grâce à ton sens de l'organisation et ton souci du détail, tu garantis une qualité irréprochable de nos logements tout en contribuant à une expérience client exceptionnelle.

Tes responsabilités

• Contrôler la qualité des nettoyages et l'état général des logements
• Assurer le suivi qualité et veiller au respect des standards Interhome
• Coordonner et suivre les activités des équipes de nettoyage partenaires
• Réaliser les inventaires et contrôles des équipements
• Accueillir et renseigner notre clientèle sur place ou par téléphone
• Participer aux tâches administratives liées à l'activité du bureau
• Intervenir sur nos différents sites de Villars, Montreux et Le Bouveret

Ce que nous t’offrons

• Un poste polyvalent combinant terrain, coordination et relation clientèle
• Une grande autonomie dans l'organisation de tes activités
• Un environnement de travail moderne et convivial
• L'opportunité de rejoindre un groupe international en pleine évolution
• Des conditions de travail attractives et des avantages collaborateurs
• Un cadre de travail privilégié au cœur d'une destination touristique réputée

Ton profil

Formation et expérience

• Formation dans l'hôtellerie, l'intendance ou domaine équivalent
• Expérience réussie dans l'entretien, l'intendance, l'hôtellerie ou les services

Tes atouts

• Excellent sens de l'organisation et des priorités
• Sens aigu de la qualité et du détail
• Esprit d'équipe et sens des responsabilités
• Flexibilité et disponibilité ponctuelle le samedi
• Permis de conduire indispensable
• Disposé à travailler sur nos sites de Villars, Montreux et Bouveret
• Bonne maîtrise des outils informatiques usuels
• Français courant, anglais bonnes connaissances.

Tu te reconnais ?
Tu aimes les environnements dynamiques, les journées variées et le contact humain ? Tu as le sens du service et sait faire preuve d'autonomie tout en veillant à la qualité des prestations ?

Nous serions ravis de te rencontrer.

Interhome | HHD AG | www.interhome.ch
Nous n'acceptons pas les candidatures par des recruteurs.