Sachbearbeiter:in Kundendienst 80 - 100% (m/w/d)

Die 7Days ist eine in der Schweiz agierende mittelständische und inhabergeführte Unternehmung mit ausgewiesener langjähriger Expertise im Transport‑, Vertriebs- und Medienbereich. Unser diversifiziertes Leistungsportfolio mit Fokus auf Vertriebs- und Logistiklösungen bauen wir über schweizweit 11 eigene Standorte gemeinsam mit unseren rund 300 engagierten Mitarbeitenden stetig aus.
7Days verfügt über ein breites und leistungsfähiges Logistik-Netzwerk im B2B- und B2C-Segement für spezialisierte Branchen mit hohen Anforderungen. Als wachsender Fulfillment Dienstleister bietet 7Days in den Bereichen Transport- und Lagerlogistik prozessübergreifende Systemlösungen. Um die hohen Anforderungen und Bedürfnisse unserer Kunden bedienen als auch das angestrebte Wachstum im Bereich Logistik erfolgreich umsetzen zu können, suchen wir Verstärkung in unserem Team.

Für die Schweiz in Egerkingen suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte Persönlichkeit als Sachbearbeiter Kundendienst & Abrechnung.

Ihre Hauptaufgaben:

• Selbständige Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen
• Abteilungsübergreifende Klärung von Kundenanliegen und Reklamationsfällen
• Erfassung und Dokumentation von Kundenanliegen im CRM-System (Salesforce)
• Überprüfung und Nachverfolgung von Sendungsdaten im Logistiksystem
• Aufbereitung der Abrechnungsdaten sowie Rechnungsstellung an die Kunden

Ihr Profil:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
• Sie bringen Erfahrung im Bereich Abrechnung und/oder Kundendienst mit
• Idealerweise kennen Sie die Logistik- und Transportbranche bereits aus der Praxis
• Sie kommunizieren stilsicher auf Deutsch und verfügen über gute Englisch- oder Französischkenntnisse
• Sie sind versiert im Umgang mit MS Office, insbesondere mit Excel
• Sie überzeugen durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit
• Sie arbeiten initiativ, kommunikativ und lösungsorientiert
• Sie sind eine pflichtbewusste Persönlichkeit, die exakt und strukturiert arbeitet

Perspektiven die wir Ihnen bieten:

• Ein modernes, professionelles und kollegiales Arbeitsumfeld
• Vielseitige Aufgaben mit Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung
• Eine interessante Tätigkeit in einem dynamischen, mittelständischen Unternehmen
• Zeitgemässe Anstellungsbedingungen mit Homeoffice-Möglichkeiten

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.

Für diese Vakanz nehmen wir aktuell keine Bewerbungen von Stellenvermittlungen entgegen.

Das Rekrutierungsteam steht Ihnen für Fragen unter der Telefonnummer 058 470 30 00 zur Verfügung.

Baumbast Marina +41 58 470 30 00