Kundenberater/in Inbound 100%

Workmanagement AG ist seit über 45 Jahren ein kompetenter Ansprechpartner für Arbeitnehmer und Arbeitgeber. Durch langjährige Zusammenarbeit mit unseren Kunden betreuen wir exklusive Stellen regional und vermitteln mit Herzblut.

Für unseren Kunden, eine namhafte Versicherung in 8050 Zürich-Oerlikon, suchen wir ab Dezember 2026 motivierte Persönlichkeiten für das Kundendienst-Center. Sie telefonieren gerne, hören gut zu und finden für jedes Anliegen eine Lösung? Dann suchen wir Sie als 

Ihre Aufgaben

• Telefonische Beratung von Versicherten und Interessenten auf Deutsch (Inbound)
• Auskünfte zu verschiedenen Anliegen per Telefon, Chat und E-Mail
• Sicherstellen einer hohen Kundenzufriedenheit
• Laufende Überwachung der offenen Pendenzen
• Administrative und koordinative Aufgaben

Ihr Profil

• Erfahrung in der Kundenberatung und im direkten Kundenkontakt von Vorteil
• Abgeschlossene Lehre, idealerweise im Detailhandel oder im Kundenservice
• Quereinsteiger/innen mit Erfahrung in der Kundenberatung sind willkommen
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
• Gute MS-Office-Kenntnisse
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Serviceorientierung
• Freude am Telefonieren

Das erwartet Sie

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team
• Geregelte Arbeitszeiten, Montag bis Freitag
• Interne und externe Weiterbildungen
• Karrieremöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
• Try & Hire mit Option auf eine Festanstellung

Interessiert? Senden Sie Ihr vollständiges Dossier an Dominik Strebel, strebel@workmanagement.ch, oder rufen Sie an unter 044 931 40 85.