Assistant Administrative Ventes H/F
En tant qu'Assistant Administrative, vous assurez le traitement administratif des dossiers liés à l’activité des appareils de chauffage, froid et blanchisserie pour toute la Suisse Romande.
VOS MISSIONS
- Réception et traitement des signalements de pannes en allemand et français.
- Saisie des commandes, suivi et clôture des ordres de travail.
- Gestion des demandes de pièces détachées.
- Traitement administratif des contrats de maintenance Chauffage & Tessin.
- Calcul et saisie des prix.
- Achat de pièces détachées auprès de fournisseurs externes.
- Création des fiches clients et définition des conditions commerciales.
- Établissement et traitement des devis de réparation.
- Clôture et facturation des devis.
- Planification des rendez-vous pour les interventions de montage.
- Gestion des commandes et livraisons de produits lessiviels.
- Classement et tâches administratives générales.
- Autres tâches selon les besoins et accord du supérieur.
CE DONT VOUS AVEZ BESOIN POUR VOUS EPANOUIR
- Formation de base ou apprentissage achevé d’employé(e) de commerce.
- Formation complémentaire appréciée.
- Une expérience dans un centre d’appels constitue un atout.
- Bonne maîtrise de Word, Excel et PowerPoint.
- Excellentes compétences en français, allemand et anglais.
- Capacité à travailler calmement dans un environnement dynamique.
- Bonnes aptitudes à la communication.
- Compréhension des besoins des clients.
- Aisance relationnelle et goût du contact.
OUR CULTURE IN 4 WORDS
Be Customer Obsessed. Build Trust. Be Bold. Act Sustainably.
(We’re building it every day — and we’d love your help.)
WHAT’S IN IT FOR YOU
- Trust, ownership, and the opportunity to grow
- Be part of a company grounded in customer focus, sustainability leadership, innovation, and social impact. We aim to Meet Needs Beyond Tomorrow
- The possibility to work hybrid and build a flexible worklife balance
- Be part of an industry shift that makes a difference — in how people live, cook, clean, care, and serve
- Plus: country-specific perks and benefits designed to support your well-being.