Boutique Manager 100% (m/w/d) - Luzern

Ihre Rolle bei uns

• Sie leiten die Boutique und haben die operative Gesamtverantwortung in enger Zusammenarbeit mit dem Deputy Managing Director unseres Verkaufsgeschäfts in Luzern
• Sie pflegen und erweitern persönliche Kunden- und Verkaufskontakte, wobei Sie herausragende Kundenerlebnisse schaffen
• Neben der Betreuung lokaler und internationaler Kunden bauen Sie aktiv Beziehungen zu zentralen Stakeholdergruppen auf
• Sie tragen zur Optimierung des Umsatzbudgets bei und wirken an strategischen Massnahmen mit
• Sie sind zuständig für die personelle und fachliche Führung der ihnen unterstellten Mitarbeitenden
• In enger Zusammenarbeit mit dem HR rekrutieren Sie neue Mitarbeitende und entwickeln diese weiter
• Sie haben die Verantwortung für eine optimale Personaleinsatzplanung mit Einhaltung der Arbeitszeiten, Ferienplanung, Abbau von Überstunden etc.
• Sie pflegen eine enge Zusammenarbeit mit dem Bucherer-Hauptsitz und den entsprechenden Markenvertretern
• Darüber hinaus gestalten und organisieren Sie unvergessliche Events, die unsere Kunden begeistern und gezielt auf unsere Produkte aufmerksam machen

Das bringen Sie mit

• Sie verfügen über unternehmerisches Flair und überzeugen durch Ihre mehrjährige Erfahrung im Leadership
• Sie bringen bereits Erfahrung im Luxussegment des Detailhandels, in der Hotellerie oder im Tourismus mit
• Sie gestalten Beziehungen nachhaltig und sind begeisterungsfähig
• Der Umgang mit Menschen bereitet Ihnen Freude, und Sie schätzen die Bereicherung durch die Arbeit in einem multikulturellen Umfeld
• Sie bringen fundierte Fachkenntnisse mit und haben eine ausgeprägte Leidenschaft sowie Affinität für Uhren
• Sie haben einen professionellen sowie gepflegten Auftritt und sind sich gewohnt im Umgang mit anspruchsvoller Kundschaft
• Verantwortung zu übernehmen liegt Ihnen, und Sie überzeugen durch Ihre Stilsicherheit sowie eine team- und kundenorientierte Arbeitsweise
• Ihre Vorbildpersönlichkeit mit hoher Dienstleistungsmentalität sowie Ihr offener und souveräner Umgang mit Kundschaft und Partnern zeichnen Sie aus
• Sie verfügen über umfassende IT-Anwenderkenntnisse, insbesondere in CRM-Systemen wie Salesforce sowie in MS Office
• Sie verfügen über die Bereitschaft für unregelmässige Arbeitseinsätze
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens C1) runden Ihr Profil ab