12. August 2009 von Cornel Müller
Menschen reagieren oft sensibel auf gewisse Formulierungen. Insbesondere im Verkauf ist die geeignete Wortwahl oft Gold wert. Folgende Formulierungen und Aussagen sollten vermieden werden:
- Negative Frageform (Glauben Sie nicht auch…)
- Behauptungen (Ich kann Ihnen beweisen, dass…) weiterlesen
