Blog für die erfolgreiche Karriere im Verkauf

Folgende Schritte sind auf der Beziehungsebene zu berücksichtigen:

• Lassen Sie den Kunden ausreden.
• Fragen Sie im Zweifelsfall nach.
• Sprechen Sie den Kunden mit Namen an. weiterlesen

Was muss auf der Sachebene beim Telefonverkauf berücksichtigt werden:

• Informieren Sie sich vor dem Gespräch über den Kunden, bisherige Geschäftsentwicklungen, Potential etc. weiterlesen