13. Juli 2009 von Michel Kaufmann
Wenn Leute aus anderen Berufen Verkäufer fragen, weshalb sie im Sales arbeiten, dann ist die häufigste Antwort “Geld”. Das ist die Standardantwort, welche Verkaufsfachleute den Aussenstehenden geben, welche nie den Stress eines Vertragsabschlusses oder die Zufriedenheit über den Aufbau einer freundschaftlichen Kundenbeziehung erlebt haben.
Die Antwort “Geld” ist vergleichbar mit Bergsteigern die sagen “weil das Bedürfnis halt da ist”, wenn sie danach gefragt werden, weshalb sie auf Berge steigen. Die Fragenden können nicht verstehen, wie jemand bewusst solche physischen, mentalen Strapazen und solche Risiken auf sich nehmen kann. Sie können selber nicht nachvollziehen was es heisst, den inneren Antrieb zu spüren um das als unerreichbar Empfundene zu erlangen.
Die richtige Antwort auf die Frage, weshalb Verkäufer im Verkauf arbeiten liegt jedoch tiefer und ist viel komplexer. Es wurde am besten durch den französischen Aristokraten und Historiker Alexis de Tocqueville erklärt, als er über den Wunsch der Freiheit der amerikanischen Kolonien von England schrieb. “Die Revolution der vereinigten Staaten war das Resultat einer reifen Reflexion für Freiheit, nicht ein vager oder krankhafter Drang nach Unabhängigkeit”, war sein Fazit. Die Menschen waren nicht so stark an der Unabhängigkeit von den Kolonien interessiert, vielmehr an der Freiheit jedes Einzelnen. Die Autoren der Unabhängigkeitserklärung haben die Freiheit als naturgegebenes Recht verstanden.
Die Wahrheit ist, dass Sie nicht nur wegen “Geld” im Verkauf arbeiten. Sie arbeiten auch nicht im Verkauf weil Sie es müssen, aber weil Sie frei sein wollen. Und dieser fundamentale Antrieb ist der Kern des menschlichen Tuns.
Das Original dieses Artikels ist in Englisch auf dem Blog von Steve M. Martin als Beitrag zum Unabhängigkeitstag der USA am 4. Juli 2009 auf seinem Blog erschienen. Hier finden Sie das Original:
http://heavyhittersales.typepad.com/heavy_hitter_sales_sales_/2009/07/why-are-you-in-sales-the-surprising-truth.html
