Blog für die erfolgreiche Karriere im Verkauf

 
 
 
 

Archiv für Mai 2010


Abschlusstechniken

24. Mai 2010 von Cornel Müller

mueller

Auch schon nach einem Verkaufsgespräch das störende Gefühl erlebt, den Kunden nicht zum Abschluss motiviert zu haben?! Oft tendieren wir dazu, zu präsentieren, zu argumentieren, zu überzeugen… und zu wenig in Richtung Verkauf zu zielen. Folgende Abschlusstechniken unterstützen in solchen Situationen:

Direkt-Vorschlag
Der Direkt-Vorschlag ist die üblichste Abschlusstechnik, allerdings bei weitem nicht die effektivste. Diese Technik ist nur dann geeignet, wenn man sich seiner Sache sicher ist (reine Formsache).
Alternativ-Technik
Bei der Alternativ-Technik lässt man dem Kunden die Wahl zwischen zwei Alternativen. Diese Technik ist wesentlich moderater als der Direkt-Vorschlag. Der Kunde wird möglicherweise eine der Optionen auswählen und nicht auf die Idee kommen, nein zu sagen.
Wenn-Technik
Mit Hilfe der Wenn-Technik führen Sie den Kunden um den Entscheid herum. Sie formulieren die Abschlussfragen so, wie wenn der Kunde den Entscheid bereits getroffen hätte – ohne Druck zu machen.
Schwierigkeits-Technik
Bei der Schwierigkeits-Technik erwähnen Sie bewusst und gezielt eine Schwierigkeit, um die Entscheidungsfreudigkeit des Kunden zu erhöhen.

NZZ-Beitrag: Das Salär ist nicht nur Verhandlungssache

20. Mai 2010 von Cornel Müller

mueller

Arbeitnehmer schimpfen zuweilen über einen zu tiefen Lohn. Ob sie mehr verlangen können, hängt von ihrer Verhandlungsposition ab. Personalberater attestieren Schweizer Unternehmen insgesamt eine sehr sorgfältige Lohnpolitik. Mehr dazu lesen Sie im aufschlussreichen NZZ-Artikel.

Test: Reif für einen Jobwechsel?

14. Mai 2010 von Cornel Müller

mueller

Falls Ihnen erst neulich die Frage “Was mache ich eigentlich an diesem Arbeitsplatz?” oder “Wäre es nicht wieder einmal an der Zeit, eine neue berufliche Herausforderung zu finden?” im Kopf herumschwirrte, sollten Sie die Fragen dieses Tests durchgehen. Es handelt sich dabei um einen Test aus der Küche der renommierten Schweizer Laufbahnberaterin und Psychologin Regula Zellweger. Die wenigen Minuten, die Sie dafür investieren, lohnen sich allweil.

6 Tipps für eine erfolgreiche Gehaltsverhandlung

10. Mai 2010 von Cornel Müller

mueller

Da die meisten unter uns auch nicht regelmässig eine Gehaltsverhandlung führen, ist ein kleiner Ratgeber vermutlich willkommen. Nachfolgend listen wir die unserer Meinung nach wichtigsten Tipps für eine erfolgreiche Gehaltsverhandlung auf, welche in der Praxis oft vergessen oder nicht berücksichtigt werden. Es handelt sich dabei nicht um “Weisheiten”, sondern um pragmatische Ratschläge.

1. Wirkung und Auftreten: Diesbezüglich geht es darum, die richtige Balance zwischen sicherem und zu selbstsicherem Auftreten zu finden. Sobald das Vis-à-vis merkt, dass man unsicher ist, wird die eigene Verhandlungsstärke geschwächt. Umgekehrt kann eine (zu) selbstsichere Argumentation schnell hinten hinaus gehen.

2. Vorbereitung ist das A und O: Unbedingt abklären, wie viel Lohn angemessen ist, damit Sie verdienen, was Sie verdienen.

3. Gehaltsziele setzen: Zur gründlichen Vorbereitung gehört auch das Setzen von Gehaltszielen. Sie wissen, was Sie Wert sind und können dies auch begründen!

4. Gehaltsgespräche vorher ankündigen: Niemals mit der Türe ins Haus fallen. Auch die andere Seite will sich entsprechend vorbereiten können.

5. Buch führen: Führen Sie Buch über Ihre Leistungen – und insbesondere die Erfolge. Es darf Ihnen auf keinen Fall passieren, dass Ihnen die Argumente ausgehen!

6. In den Schuhen des Vis-à-vis gehen: Als Verkäufer sollte es Ihnen nicht schwer fallen, sich in die Lage des Verhandlungspartners zu versetzen.

Verhandlungsführung

3. Mai 2010 von Cornel Müller

mueller

Wie so oft im Leben ist eine fundierte Vorbereitung das A und O. Dies gilt insbesondere auch bei Verhandlungsführungen. Der bessere Verhandler ist vielfach der besser vorbereitete Verhandlungsführer. Doch was bedeutet, gut vorbereitet in eine Verhandlung einzusteigen. Was muss ich wissen? Wie kann ich mich ideal vorbereiten? Dieses PDF Verhandlungsfuehrung gibt Antworten auf diese und weitere Fragen.