2. September 2009 von Cornel Müller
Welche Qualifikationen müssen Personen mitbringen, die in den Bereichen Marketing und/oder Verkauf tätig sein wollen? Was sind die Schlüsselkompetenzen, die Arbeitgeber bei ihren Marketing- und Verkaufsfach- und -führungskräften sehen wollen?Die folgende Tabelle zeigt eine nach Wichtigkeit aufgeführte Nennung von Qualifikationsanforderungen (und wurde auf die wichtigsten 20 beschränkt):
1. Kommunikationsfähigkeit
2. Auf Kundenbedürfnisse eingehen
3. Lernbereitschaft und Lernfähigkeit
4. Glaubwürdigkeit
5. Flexibilität bei neuen Anforderungen
6. Allgemeinbildung
7. Problemlösungs- und Entscheidungsfähigkeit
8. Kreativität und Ideenreichtum
9. Kontaktfreudigkeit
10. Teamfähigkeit
11. Allgemeines Marketingwissen
12. Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
13. Planungs- und Organisationsfähigkeit
14. Sicheres Auftreten
15. Verhandlungsgeschick
16. Konfliktfähigkeit
17. Führungs- und Motivationsfähigkeit
18. Allgemeines Verkaufswissen
19. Gewissenhaftigkeit
20. Präsentationstechniken
Sämtliche Informationen entstammen der empirischen Untersuchung, welche von Cedric El-Idrissi und Jürg H. Arpagaus von der PHW im Rahmen eines KTI-Forschungsprojektes zusammen mit dem SMC durchgeführt wurden.
