19. August 2009 von Cornel Müller
Die Verkäufer generieren die Umsätze. Ohne Umsätze gibt es kein Unternehmen! Ganz einfach. Und dennoch wird der Job des Verkäufers oft belächelt. Weshalb? Weshalb erkennen viele Führungskräfte nicht, wie anspruchsvoll die hohe Schule des Verkaufens ist? Was ist Ihre Meinung dazu?
17. August 2009 von Cornel Müller
Wir sind täglich in irgendwelchen Verhandlungen involviert. Gut verhandeln zu können ist nicht nur für Verkäufer Pflicht, sondern auch für Führungskräfte. Folgende Hinweise können schnell Erfolge in Verhandlungen hervorbringen.Freundlichkeit und konstruktive Haltung
Mit wem möchten Sie lieber verhandeln: Mit einem schlechtgelaunten Miesepeter oder mit einem freundlichen, konstruktiven Partner?
Aktivität und Kooperation bewirken Sympathie
Arbeiten Sie von Anfang an mit Ihrem Verhandlungspartner eng zusammen. Lassen Sie gar nicht erst den Eindruck aufkommen, dass zwei „Gegner” verhandeln. Nehmen Sie die Anregungen Ihres Gegenübers in Ihre Gedanken auf.
Optimismus
Die meisten Menschen scheinen von der Tendenz her unsicher zu sein. Schaffen Sie mit Ihrer Zuversicht Sicherheit und Vertrauen beim Verhandlungspartner. Gehen Sie von positiven Erfolgsszenarien aus.
Give and take
Erweise ich jemandem eine Gefälligkeit, wird er sich revanchieren wollen. Aufmerksamkeiten, Nettigkeiten, Zuwendung und Interesse für den Verhandlungspartner schaffen gute Voraussetzungen. Vielleicht können Sie ihm sogar beruflich oder privat Hilfestellungen leisten?
Wir alle hören unseren Namen gerne
Sprechen Sie Ihr Gegenüber oft – aber nicht zu oft – mit dem Namen an. Wir alle hören unseren Namen gerne.
Konsequenz anstatt Gesichtsverlust
Wir alle haben das Bedürfnis, konsequent zu sein. Schaffen Sie Situationen, in denen der andere Ihnen zustimmt. Vermeiden Sie einen Gesichtsverlust bei Ihrem Gegenüber. Führen Sie ihn auf die „Ja-Strasse”.
Weniger ist manchmal mehr
Was als knapp erlebt wird, steigt subjektiv im Wert. Ist das, was Sie anbieten, immer und überall leicht und auf Dauer zu erhalten? Sind Sie wirklich jederzeit zu weiteren Gesprächen bereit? Kann man Sie persönlich für Rückfragen immer erreichen?
Reden Sie in und mit Bildern
Ein Bild sagt bekanntlich mehr als 1000 Worte! Wählen Sie überzeugende Bilder und Analogien.
Das Urteil anderer überzeugt
Das Urteil von für den Verhandlungspartner wichtigen Personen wirkt überzeugend. „Der CEO Ihrer Unternehmung war auch dieser Meinung.”
13. August 2009 von Cornel Müller
„Der optimistische Verkäufer findet zu jedem Problem eine Lösung.
Der pessimistische Verkäufer findet zu jeder Lösung ein Problem.”
12. August 2009 von Cornel Müller
Menschen reagieren oft sensibel auf gewisse Formulierungen. Insbesondere im Verkauf ist die geeignete Wortwahl oft Gold wert. Folgende Formulierungen und Aussagen sollten vermieden werden:
10. August 2009 von Cornel Müller
Erfolgreich verkaufen heisst überzeugen.
Erfolgreich überzeugen heisst Nutzen aufzeigen.
Erfolgreich Nutzen aufzeigen heisst klug argumentieren. weiterlesen
7. August 2009 von Cornel Müller
Folgende Schritte sind auf der Beziehungsebene zu berücksichtigen:
6. August 2009 von Michel Kaufmann
Coaching hilft Ihnen Ihr Thema aus verschiedenen Perspektiven anzuschauen, zu erleben und so eine ganzheitliche Sicht – auch eine Sicht aus Distanz – zu bekommen. weiterlesen
5. August 2009 von Cornel Müller
Was muss auf der Sachebene beim Telefonverkauf berücksichtigt werden:
3. August 2009 von Michel Kaufmann
Der Vertriebsleiter oder Head of Sales leitet den Gesamtvertrieb eines Unternehmens und ist damit oberste Führungskraft in diesem Bereich. Er verantwortet die (Weiter-)Entwicklung und Implementierung einer organisationsweiten Vertriebsstrategie mit dem Ziel, zur Verbesserung der Wettbewerbsposition der Organisation beizutragen. weiterlesen
